نفى الدكتور عبد الرحمن السديس الرئيس العام لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي صحة الأنباء التي تحدثت عن جفاف بئر زمزم أو انخفاض مستوى الماء فيه، معتبرًا ما يردده البعض من مزاعم في هذا الشأن تشكيكًا في شيء من قدرة الله عز وجل وحكمته البالغة، ونفى أي خلط لماء زمزم بالماء العادي في المسجد الحرام كما يزعم البعض.
وقال السد يس- لصحيفة "المدينة" السعودية اليوم- " إن زمزم عين معين لا تنضب إلى أن يرث الله الأرض ومن عليها"، مؤكدًا أن الدولة تبذل قصارى جهدها للحفاظ على ماء زمزم من كل الملوثات بالتعاون مع هيئة المساحة الجيولوجية ومكتب الزمازمة الموحد.
ودعا إلى ترشيد استخدام زمزم، وعدم العبث به، أو سكبه في غير مكانه، كما دعا الحجاج إلى مراعاة هذه الجوانب، ونوه بالجهود التي يقوم بها مكتب الزمازمة في إيصال السقيا للحجاج والنقلة النوعية والقفزة الحضارية في تقديم هذه المهمة للحجاج بطريقة آلية وجاهزية عالية.